Al acceder y utilizar nuestro sitio web de venta de arreglos florales, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes términos y condiciones:
- Edad Mínima: Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, debes ser mayor de edad (18 años o más).
- Entregas en Colombia: Rinconcito Floral opera con una red de floristerías a nivel nacional en Colombia, lo que nos permite realizar entregas en diversas ubicaciones del país. Sin embargo, es posible que algunas áreas remotas no estén cubiertas por nuestro servicio de entrega. El cliente será informado en caso de que su ubicación no sea elegible para entrega.
- Compra y Compromiso: Nos comprometemos a cumplir con la entrega de los arreglos florales en la fecha seleccionada por el cliente durante el proceso de compra. Sin embargo, debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos, las entregas podrían sufrir retrasos. En tales casos, nos comunicaremos con el cliente para informar sobre cualquier cambio.
- Confirmación de Pedido: Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra. Esta confirmación no garantiza la entrega inmediata, sino que actúa como un comprobante de tu solicitud.
- Disponibilidad de Flores y Elementos Adicionales: Los arreglos florales presentados en nuestro sitio web son representativos y pueden variar según la disponibilidad de flores y elementos adicionales en cada momento. Nos reservamos el derecho de sustituir flores y elementos similares, manteniendo siempre la estética y el valor del arreglo.
- Entrega en la Fecha Establecida: Nos comprometemos a realizar las entregas en la fecha que hayas seleccionado al momento de hacer tu pedido. Sin embargo, en casos excepcionales como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos, la entrega podría sufrir retrasos. Te mantendremos informado en tales casos.
- Cancelaciones y Modificaciones: Las solicitudes de cancelación o modificación de pedidos deben realizarse con antelación y están sujetas a nuestra aprobación. Los cambios realizados después de un cierto período podrían no ser posibles debido a la preparación y logística involucradas.
- Política de Devoluciones: Si no estás satisfecho con tu pedido, contáctanos dentro de un plazo específico para discutir las opciones de devolución y reembolso. Las devoluciones están sujetas a ciertas condiciones y restricciones.Ver Política de Devoluciones y Reembolsos
- Privacidad y Seguridad: Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo manejamos la información del cliente. Ver Política de Privacidad
- Uso del Sitio Web: Nuestro sitio web y su contenido están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. No está permitido copiar, distribuir o utilizar el contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse actualizado.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros términos y condiciones, por favor contáctanos a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web. Contacto